Preguntas frecuentes sobre el servicio de tienda en línea
¿Qué incluye el servicio?
Incluye una tienda virtual desarrollada con WordPress y WooCommerce lista para configurar.
¿Qué es WordPress?
WordPress es un gestor de contenidos que facilita la creación de páginas web.
¿Qué es WooCommerce?
WooCommerce es el mejor Plugin de comercio electrónico que le agrega a WordPress la potencialidad de convertirse en una verdadera tienda virtual. Con todas las herramientas listas para vender en línea.
¿Incluye asistencia técnica?
Si, mientras tengas contratado cualquier plan tendrás asistencia técnica para subir productos y administrar tu tienda. Incluye monitoreo en actualizaciones de software (Mínimo 4 eventos por año). Asistencia en línea, correo y WhatsApp.
¿Cuántos productos se pueden subir a la tienda?
No hay un límite aunque el espacio inicial es de 3Gigas. El número de productos que se pueden cargar depende de cantidad de información que contenga cada producto. Ponte en contacto para más información.
¿Quién sube los productos?
Tú, pero no te preocupes, te asistimos en todo momento. Te damos asistencia técnica sin costo en el que podrás solicitar ayuda para cualquier cosa que tenga que ver con tu tienda en línea.
¿Qué sistemas de pago puedo incluir para que me compren mis clientes?
Se pueden configurar pagos mediante depósito o transferencia bancaria, pagos con tarjetas con PayPal, Stripe, MercadoPago y otras más. Algunas pasarelas de pago incluyen pagos en efectivo en OXXO.
¿Qué tipos de envío hay disponibles en la tienda?
Se pueden configurar varios tipos de envío como: pago a contra entrega, tarifa plana, por peso del producto, envío gratuito etc. También se pueden instalar complementos de empresas de paquetería disponibles para facilitar la logística de tu negocio, por ejemplo envia.com, weship.com etc.
¿Mi tienda se publicará en Google?
Si, se puede configurar servicios de Google como Google Merchant Center que te ayuda a sincronizar los datos de tu tienda y productos con Google, haciendo que la información esté disponible para las fichas de producto gratuitas de la pestaña Shopping y para Google Shopping Ads. Eso significa que toda la información sobre tus tiendas y productos está disponible para los compradores cuando realizan una búsqueda en una propiedad de Google. Nosotros te apoyamos con la configuración.
¿Mi tienda se publicará redes sociales?
Si, existen complementos o plugins de WordPress que te facilitan la conexión de tu tienda con redes sociales como Facebook, Instagram, TikTok, entre otras. Nosotros te decimos como.
¿Puedo aumentar más funcionalidades a mi tienda?
Si, hay miles de complementos gratuitos y de pago para aumentar las funcionalidades. Por ejemplo, para vender servicios que se deben reservar, vender suscripciones, entre otros.
¿Incluye Blog?
Si, podrás crear contenido en el blog, dividir tu contenido en categorías y compartirlo en tus redes sociales.
